为了遵守欧洲议会和理事会2016年4月27日关于保护自然人处理个人数据和此类数据自由流动以及废除指令95/46/EC (GDPR)的第(EU) 2016/679号条例,PASSPORTA向客户通知个人数据处理的原则及其权利。
- 个人数据控制者是PASSPORTA,其注册办事处位于波兰卡托维兹40-082,Jana III Sobieskiego街2号,NIP: 6343050934,KRS: 0001150100。
- 客户可以通过电子邮件联系数据控制者,了解个人数据保护:support@passporta.com或致电:
- i. 波兰语 +48 32 431 00 23
- ii. 德语 +49 30 209 930 611
- iii. 英语 +44 20 8089 4595
- iv. 法语 +33 187 650 033
- 对于与个人数据保护有关的事项,客户还可以通过发送电子邮件至data-protection@passporta.com联系PASSPORTA的数据保护官。
- 客户的个人数据是为了执行客户作为一方的协议或根据客户请求采取合同前行动而处理的,基于GDPR第6(1)(b)条。
- 在某些情况下,PASSPORTA可能基于以下原因处理个人数据:
- a. 法律义务(GDPR第6(1)(c)条),
- b. 保护客户或另一自然人的重要利益(GDPR第6(1)(d)条),
- c. PASSPORTA的合法利益(GDPR第6(1)(f)条),包括:
- PASSPORTA服务的营销,
- 监控服务质量,包括分析平台流量,
- 处理法律纠纷,针对索赔进行辩护,
- 确保服务提供和交易的安全。
- 在没有其他法律依据适用的情况下,可以根据客户的同意处理数据,符合GDPR第6(1)(a)条。
- PASSPORTA仅根据客户的明确同意处理敏感个人数据,特别是关于健康信息或犯罪记录,如果在签证申请过程中需要(GDPR第9(2)(a)条)。
- 如果签证程序需要犯罪记录数据(例如,申请澳大利亚、加拿大或肯尼亚的签证),处理基于GDPR第10条和相关签证当局的国家法规。
- PASSPORTA可能通过电子邮件联系客户以收集服务反馈。为此目的,它可能委托数据处理给Trustpilot A/S,向其提供客户的姓名、电子邮件地址和订单号。
- 个人数据可能与以下实体共享:
- a. 授权处理签证申请的公共当局,
- b. 履行法律义务的国家机构,
- c. 处理电子支付和银行交易的实体,
- d. 支持PASSPORTA提供服务的公司,包括:
- 托管服务提供商,
- 律师事务所和会计事务所,
- 客户服务提供商和质量监控实体。
- 个人数据保留必要的期限以实现收集它的目的。在协议完成后,PASSPORTA可能保留数据以满足法律要求的期限或合法利益,但不超过从收集之日起6年。
- 客户有权:
- a. 访问其数据,
- b. 更正不正确或不完整的数据,
- c. 在特定情况下请求删除数据(“被遗忘权”),
- d. 限制数据处理,
- e. 数据可携性,如果处理基于同意或合同,
- f. 在合理情况下反对处理。
- 客户有权随时撤销对数据处理的同意。撤销同意不影响撤销前处理的合法性。
- 在数据保护违规的情况下,客户有权向相关监管机构提出投诉。
- PASSPORTA可能将数据转移到欧洲经济区(EEA)以外的国家以履行协议。在这种情况下,应用欧盟委员会的标准合同条款以确保足够的数据保护水平。
- 对于某些非欧洲经济区国家(澳大利亚、巴林、柬埔寨、埃及、印度、肯尼亚、缅甸、阿曼、斯里兰卡、坦桑尼亚、土耳其、美国、越南)的签证申请,客户的数据可能根据该国的适用法规转移到相关政府当局。转移到美国和阿联酋可能基于欧盟委员会批准的标准合同条款进行,确保高水平的个人数据保护。对于转移到加拿大,数据处理对于执行签证中介服务协议是必要的,欧盟委员会2001年12月20日的决定确认加拿大确保足够的数据保护水平。
- 客户有权获得提供给PASSPORTA的个人数据的副本。
- 提供个人数据是自愿的,但对于签订和执行签证服务协议是必要的。未能提供所需数据将阻止服务的执行。
法律免责声明
在Passporta,我们专门帮助旅行者为世界各国在线签证申请提供帮助。我们的重点是提供专家协助和指导,以促进旅行体验。
请注意,我们是一家私人公司,与任何政府机构或律师事务所无关联。因此,我们不提供法律咨询。
如果您愿意,可以直接通过官方政府网站申请签证。